アフォーダブル.ケア.アクト（ACA）またはオバマケアの法律下で、古い医療保険計画を保持している個人加入者は保険会社からキャンセル通知を受理している事に対して、一部共和党の執拗な非難が続いている。政府閉鎖後のウエッブサイト機能不全による混乱、オバア氏の失言に対する批判、大統領への支持率低下による政治的プレッシャー、各方面からの様々な意見などが不器用に錯交し、混沌とした現状である。しかし、オバマ氏は14日、ホワイトハウスでの記者会見で、キャンセル通知を受けている医療保険保持者の問題を緩和するため、 この法律に幾分柔軟性を持たせる方針を発表した。しかし、完全な問題解決になるかどうかは不明である。
オバマ氏はACAの制定後、過去に数回、米国民が現在加入している医療保険を保持することは可能であると説明不足の公言をした。しかし、実際には多くの個人医療保険加入者は、彼らの保険計画はこの法律の最低条件に適合しないという理由でキャンセル通知を受けているため、オバマ氏は各方面から著しい批判を受けている。最近数回、その発言の意味はACAで規定されているグランドファーザー条項に基づき、法律が制定された2010年3月前に作成された医療保険計画を保持している個人は影響を受けないためであったことを説明した。また数日前、誤解を与えたことを謝罪したが、共和党はACAのウエッブサイトの機能不全も含めて、オバマケアは完全な失敗であると主張するなど喧々諤々である。
そのような状況下で、12日、ビル.クリントン氏は、大統領は自分の公約どおり、個人的に医療保険を変更せず保持したい人には保持させるべきだと提案し「個人的には、たとえACAの下で変更があっても、大統領の公約どおり医療保険を保持したい個人には連邦政府が保持させる」よう対処し、その発言を「敬うべきであると思う」と述べた。クリントン氏の発言から2日後の今日、オバマ氏は、ホワイトハウスの記者会見で、「98％の保険加入者は何の変化もなく、またはより良いオプションを得ることが可能であり、他の加入者はグランドファーザー条項下で彼らの保険は保持できると理解していた」と再度説明した。また、ACAのウエッブサイト機能不全に関する共和党の攻撃に対して、「最近サイトを訪問した大半の人達は機能していると言っている」と述べ、今月末までには完全に修理が完了すると報告した。しかし「100％の人が100％満足するほど完璧になるかどうかは保証できない」と語った。
クリントン氏の発言に影響を受けた結果であるかどうかは不明であるが、オバマ氏は今日、保険会社からキャンセル通知を受けている個人の医療保険加入者に対して、彼らの古い保険計画がACAの最小限の規定要項に適合していなくても1年間（2014年まで）更新できることを許可する方針を打ち出した。すなわち、医療保険会社はキャンセル通知を送った消費者に対して、彼らの保険が更新できるよう対処する必要があると述べている。また 「新しい保険計画にはどんな保護条件が含まれていない」のか、また「新しい医療保険取引で更に良い条件及び税控除がある新しいオプション」を提供しているかどうか、保険会社は古い医療保険計画を保持している加入者に話す必要があると語った。
キャンセル問題で公約と現実は違ったとしてオバマ氏の支持率は下がったとも言われている。12日にクイニピアック大学が実施した世論調査によると、オバマ氏を支持する率はわずか39％であり、支持しないと答えた54％を下回った。様々な政治的圧力に直面しているオバマ氏は今日の記者会見でACAの問題を語りながら、「私は完璧な男性ではないし、今後も完璧な大統領ではない」が「毎日目を覚まし」、米国民の「向上のために可能な限り懸命に働いている」と語った。一方、オバマケアに関して否定的な共和党は、オバマケアの制定は大失敗であると主張し、下院議長のジョン.ベイナー氏は今日、「アメリカ国民を保護できる唯一の方法は、一度この法律を全面的に廃棄するべきである」と述べた。
今日オバマ氏が提案した変更に対して、保険会社は総体的にどのような反応を示しているか不明であるが、医療保険の毎月の支払いを上げたい一部の保険会社は、すでに医療保険計画がACAの必要条件を満たした後に規則を変更しても、加入者の「保険料が高くなるなど市場を不安定にする結果になる」と反発している。これはある意味で、オバア氏がキャンセル通知を受けた人達をなだめる努力をする一方で、一部の利益優先の保険会社とのトラブルの原因になる可能性があることを示唆している。
いずれにしても、様々な角度からACA問題による混迷が続いているため、オバマ氏は著しいプレッシャーに直面していると思われるが、共和党の主張に反して医療保険の需要は悪くない。13 日に米国保健福祉省がまとめた情報によると、10月1日から11月12日までに医療保険に加入した数値は、オバマ政権の予想より低かったものの順調であることが判明した。医療保険市場で個人の加入申請手続きが完了した合計数は1,509,883、連邦および州政府を通して選択した医療保険計画に申請した件数は106,185である。また、保険計画の選択を終えていないが加入申請手続きが完了したのは846,184であり、更に、医療保険の取引市場に加入する適正資格者は合計1,081,592である。数値が予想より低かった要因は、若く健康で緊急に医療保険に加入する必要のない世代が、ACAサイトの技術的問題が解決する11月30日まで加入を延期したためであると言われている。