By Adweek
イーロン・マスクのツイッターの買収は、慎重且つ綿密な計画に基づいていない兆候がある。マスクは440 億ドルの取引を公表し、その後キャンセルを試み、再び購入すると提案した。彼が最終的に買収する契約を結んだのは2022 年 10 月 27 日の夜である。その直後から、マスクは24時間以内に職員の約50％を解雇した。また、彼の「言論の自由」による議題で、その部門の責任者および関係者と協議を行ったが、マスクは衝動的に決定を変えるためツイッターの従業員は混乱に直面している。そして「強固」な経営方針に署名するか又は辞職するかを迫った後に、何百人もの従業員が誓約書への署名を拒否し、辞職したか又は辞職に追い込まれた。マスクは最近、2021年の議事堂での反乱を扇動したとして、永久に禁止された前大統領ドナルド・トランプのツイッターのアカウントを回復した。しかし、ツイッターには問題があることを理解しているようである前大統領ドナルド・トランプが無条件でツイッターに戻る可能性はない。専門家が語るマスクの財政問題は不安定であり、ツイッターはいずれ破産する危機感を与えているというのが現在の印象である。
マスクの壊滅的なツイッター経営方針の一つは、マスクの「言論の自由」の議題が、ツイッターの「信頼および安全性」部門の仕事を極度に削減又は完全に解体させる可能性がある状況になっていることである。ツイッターの以前の経営者は、虚偽、陰謀論、憎悪スピーチなどをチェックし、彼らのアカウントを永久または一時的に閉鎖していた。永久に閉鎖されたもっとも著名な人物はトランプおよび極右派と言われている下院共和党議員のマージョリー・テイラー・グリーンである。組織の中で、禁止されたグループはバビロン・ビーと呼ばれるキリスト教の風刺サイトである。ワシントン・ポストの匿名者とのインタビューに基づく22日の情報によると、このグループは、バイデンの保健当局者であるレイチェル・レヴィーンを揶揄うために、名指しで「その年に最も活躍した人」に指名したツイートの削除を拒否し、性転換した人々をターゲットにすることを禁止する 2018 年の規則に違反し、名前や性別で言及することを禁じていた規定に違反したため、3月からそのアカンウトは禁止されていた。しかし、マスクが10 月下旬に、ツイッターの所有者になった数時間後に、サイト上の憎悪スピーチとの戦いを担当する「信頼および安全性」部門のチームは、緊急指令を受け取った。それは、バビロン・ビーを回復させる指示であった。
マスクは、トランプのアカウントを回復させるかどうかについて、オンラインでの投票を行い、51.8％が「回復させるべきである」の選択肢に投票したと発表した。そして、19日にトランプは彼のプラットホームを再度利用できるようになったと発表した。しかし、幾つかの理由で、トランプは再度ツイッターを利用するかどうか不明である。マスクは5月30日午前5時33分のツイートで「2016年にヒラリー・クリントンに寄付し投票し、2020年にはジョー・バイデンに投票した」と公表した。マスクは、「主要な民主党員」が「一方的」に彼を「攻撃し、テスラと SpaceX に対する非常に冷たい」態度があるため、「私は 11 月に共和党に投票するつもりです」と述べた。マスクは、バイデン政権の富豪者に対する課税に反対しているとの説もある。トランプは7月、アラスカでの政治集会で、マスクを嘘つきであると呼んだ後、マスクはトランプに「日没に向かって航海する」よう懇願した。トランプのマスクに対する批判は、マスクが最近、初めて共和党に投票したばかりだと述べた後に来ており、「彼は先日、『私は共和党員に投票したことがない』と言った。 私は『それを知らなかった』と言った」とマスクについて語った。トランプは「彼は私に投票したと言ったので、彼は別の嘘の芸術家です。」と批判した。
二つ目の理由は、トランプが彼自身のソーシャル・メディアであるトゥルース・ソーシャルを保持しており、彼はこれを維持し、成功させる義務がある。また、トランプはツイッターに戻る「理由がない」と述べている。ロイターが20日に「トランプがツイッターに戻った場合、この動きは、2月にAppleのApp Storeと10月にGoogleのPlayストアで開始されたトゥルース・ソーシャルへの彼の献身に疑問を投げかけることになる。トランプのトゥルース・ソーシャルのフォロワー数は約 457 万人である」と伝えた。三番目の理由は、マスクが買収した後のツイッターの混沌の状況がほぼ連続的に伝えられていることに関連性がある。トランプはツイッターには問題があると述べており、「しかし、ツイッターを再開するために大きな投票が行われていると聞いています。理由が見当たらないので、私はそれを見ていません。彼らはツイッターで多くの問題を抱えています。何が起こっているかがわかります。うまくいくかもしれませんし、うまくいかないかもしれません。」と言ったことがニュース・ウィークを含む複数のメディアによって24日に報告された。
現在残っている従業員とマスクとの問題は、「言論の自由」の解釈の違いである。マスクにとって、利用者をプラットフォームから永久禁止または一時停止することは、「リベラルな行き過ぎを象徴する」ものである。彼は同社のサンフランシスコ本社の 2 階にある小さなキッチンで、弁護士のアレックス・スピロと「信頼と安全」部門の責任者であるヨエル・ロスや別の ツイッターの従業員およびテスラの従業員と集まり、アカウントが禁止された人々を回復させることについて話し合った。マスク以前の経営方針には、コンテンツのモデレーション・システムがあり、特に、ワクチンや健康に関連する問題で、人々に有害である記事や動画などに対して、常にチェックと調整が行われていた。そして、「信頼と安全」部門に残っていたロスや別の ツイッターの従業員は、この経営を維持する為の戦いのために、小さなキッチンで何度も話し合いを行っていたという。
しかし、マスクは「信頼と安全」部門を軽視する動きがあった。ツイッターのオーナーとしての最初の夜、マスクは 11 年間のリーダーであり、元「信頼と安全」の責任者のビジャヤ ・ガッデを解雇した。その後、ロスは最高位の「信頼と安全」部門の担当官となり、11 月 8 日の中間選挙までサイトを運営した。当初、彼はマスクと協力して、新しい所有者の下で解き放たれた憎悪スピーチの洪水を食い止めた。しかし、マスクが利用者の身元確認が明白にされていることを証明する7.99ドルの「ブルー・チェック・システム」の作成を主張した2週間後にロスは辞任した。マスクはこの重要な部門を急速に弱体化する動きを示していた。この部門は以前120人以上の従業員がいたが、現在2〜30人程度に減少した。ロスは18日のニューヨーク・タイムスの論説で、テクノロジー大企業の幹部は「正当性に失望するほどの欠如を持っている」可能性があると述べ、マスクが「衝動的な変化を通して、正当性の欠如を永続させている」と警告した。